В чат-боте «Госуслуги Республики Татарстан» появился новый функционал, который значительно упрощает процесс отслеживания доставки отправлений. Теперь пользователи могут получать уведомления о движении своих посылок от «Почты России» без необходимости искать информацию по трек-номеру. Об этом сообщает Газета Новая Кама.
С помощью обновленного чат-бота в мессенджере МАКС, жители Татарстана будут автоматически информироваться на разных этапах доставки. Это включает уведомления о приеме посылки, ее поступлении в почтовое отделение, переадресации, передаче курьеру и выдаче адресату. Кроме того, пользователи смогут видеть срок хранения отправления, получать номер для заказа доставки на дом и предупреждение за день до окончания срока хранения.
Такой же набор функций стал доступен и в мобильном приложении «Услуги РТ». Заместитель министра цифрового развития Татарстана Алексей Клонцак подчеркнул, что стремление к объединению сервисов в приложении МАКС позволяет жителям решать повседневные задачи в одном месте. Это полностью соответствует современным требованиям пользователей, которые ищут удобство и простоту.
Чат-бот «Госуслуги РТ» также предлагает возможность оплачивать коммунальные услуги, детские сады и газ, передавать показания счетчиков, проверять штрафы ГАИ и отправлять обращения через «Народный контроль». Все эти меры направлены на развитие цифровых сервисов в рамках национального проекта «Экономика данных». Это шаг к упрощению взаимодействия граждан с государственными структурами и улучшению качества услуг.